Política de Privacidad
Última actualización: enero de 2026
En [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL] nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política describe qué datos recogemos, con qué finalidad y cómo los tratamos, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL]
- CIF/NIF: [CIF/NIF]
- Correo electrónico: [EMAIL DE PRIVACIDAD]
2. Datos que recogemos
Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:
- Datos de registro: nombre y dirección de correo electrónico, necesarios para crear y gestionar tu cuenta.
- Datos de uso: información técnica sobre cómo utilizas la aplicación (páginas visitadas, acciones realizadas, timestamps). No se recoge información que permita identificarte individualmente más allá de tu cuenta.
- Datos de facturación: en caso de contratar un plan de pago, nombre, empresa y datos de pago (gestionados por el proveedor de pagos; no almacenamos datos de tarjeta).
- Comunicaciones: si te pones en contacto con nosotros, guardaremos el contenido de esa comunicación para gestionarla.
3. Base legal del tratamiento
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestación del servicio (gestión de tu cuenta y workspace) | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Comunicaciones del servicio (cambios, incidencias, seguridad) | Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) |
| Comunicaciones comerciales (novedades, actualizaciones) | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad) | Obligación legal (art. 6.1.c RGPD) |
4. Finalidad del tratamiento
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario.
- Prestarte el servicio contratado (panel de administración, API REST, etc.).
- Enviarte comunicaciones relacionadas con el servicio (notificaciones de seguridad, actualizaciones importantes).
- Gestionar la relación contractual y de facturación.
- Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
5. Conservación de los datos
- Los datos de tu cuenta se conservarán mientras mantengas una relación contractual con nosotros.
- Tras la cancelación de la cuenta, los datos se conservarán bloqueados durante el período legalmente exigible (generalmente 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles) y posteriormente serán suprimidos.
- Los datos de comunicaciones se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y, en su caso, atender posibles reclamaciones.
6. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [EMAIL DE PRIVACIDAD] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una copia de tu DNI o documento identificativo.
Si consideras que el tratamiento de tus datos no es conforme al RGPD, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye cifrado de datos sensibles, acceso restringido por roles y auditorías periódicas de seguridad.